从本文中学到的主要知识
- 为了增加经销商的销售额,有必要了解该流程的特征,例如多个决策者的参与以及强调产品如何帮助采购公司成长的重要性。
- 该过程要求经销商销售人员培养特定技能,例如了解他们销售的商品、具有应变能力和高级谈判技巧。
- 技术是高效经销商销售管理的强大盟友。例如,CRM 可以帮助组织所有潜在客户和客户并生成有价值的见解。下载我们的电子书,了解 CRM 的所有优势以及该解决方案如何帮助吸引、保留和满足客户。
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了解只有分销部门才有的细微差别和特征也很重要,例如较长的销售周期和较低的利润率,这些可以通过高销量来抵消。
将所有这些付诸实践,是否可以通过经销 奥地利电话号码库 商轻松进行销售?答案是:如果你有一个准备充分的团队和真正高效的管理,那么机会就很大!
经销商销售人员需要具备哪些技能?
经销商销售人员需要具备一些非常具体的技能,而这些技能对于其他部门的销售人员来说并不总是必要的。最重要的是:
- 有效的沟通;
- 高级交易;
- 深入的产品知识;
- 适应性。
- 在竞争激烈的市场中具有韧性。
为什么它们如此重要?因为当我们谈论分销商的销售时,我们指的是通常涉及多个决策者的B2B 市场,因此了解如何与所有决策者打交道至关重要。
此外,经销商在公司的供应网络中发挥着重要作用,尤其是那些从事产品转售的经销商。毕竟,如果供应不足,企业就没有东西可以卖给最终客户,您同意吗?
因此,销售流程往往更加复杂,对质量、价格等标准要求很高,经销商销售人员需要做好应对这一切的准备。否则,您将无法进行转换。
让我们更好地了解这些技能?请参阅下面每一项的详细信息!
1、有效沟通
它包括了解如何真正与买家交谈,例如,确定聆听他们要说的话的正确时间以及描述待售产品的时间。
积极倾听、心理触发和正确的肢体语言是外部分销商销售人员(甚至内部销售人员)可以(并且应该)使用的策略和技术的很好的例子,以便更好地与买家沟通。
在这里,我们的想法是使用以下方法:
- 社会证明:来自其他客户的案例和推荐,证明贵公司的产品和/或服务在多大程度上解决了问题;
- 稀缺性:唤醒潜在买家紧迫感的策略,例如“这个价格仅限今天”;
- 权威:声明将您的解决方案定位为市场上最好的解决方案(并证明了这一点)。
提示!请参阅下面的信息图,了解如何吸引客户的注意力!
2. 高级交易
谈判的秘诀之一是强调购买的好处,而不是仅仅强调经销商的价格和付款条件。
在B2B市场上,对于收购者来说,最重要的是收购给公司带来多少利益和盈利能力。
这样如何谈判呢?通过这样的方法:
- 例如,通过在对话期间甚至事先分析您的 LinkedIn 个人资料并检查帖子和互动来提取更准确的信息,从而发现潜在客户的需求;
- 证明你的经销商是解决问题的最佳人选(数据有很大帮助);
- 开门见山——管理者没有时间可以浪费!
- 整理一份杀手级的商业演示文稿并提供该文档,以便所有决策者都有良好的材料可供分析。
你也来看看吧!关于如何在复杂的 B2B 销售中应用出站的网络研讨会
3.深入的产品知识
如果不充分了解产品,就无法谈论它的好处,您同意吗?因此,经销商的整个销售团队需要了解该解决方案的用途、用途、如何使用以及其他细节。
请记住,分销商销售人员是转售产品的公 增强您的电子邮件 司和最终消费者之间的桥梁。因此,该专业人员还有责任向买家提供有关物品的信息,例如使用物品的最佳方式和好处,以促进他们的转售。
4、适应性
客户的品味和需求一直在变化,这使得采购公司寻找新的东西来更好地为他们服务。
因此,经销商的一项重要销售技能就是适应能力。例如,为了实现转型,专业人士需要适应新的行为、方法和销售形式。
一个很好的方法是在销售中培养情商,其中包括认识自己和他人的感受。练习可以帮助你了解他人的行为和他们的期望,从而更好地适应变化。
5. 竞争市场中的韧性
韧性是指在逆境之后恢复正常状态并从所面临的情况中恢复过来的能力。
这与经销商销售人员的技能有什么关系?全部!
想想您每天会听到多少个“不”,直到您最终将潜在客户转变为客户。了解负面因素并从中学习对于不放弃并每天成为更好的销售专业人士至关重要。
如何培养这项技能?请遵循以下提示:
- 了解市场变化,例如国家经济如何影响它;
- 培养积极但现实的心态;
- 在困难时期寻求支持,例如与同事交谈或寻求经理的反馈和指导;
- 不断提高你的知识。
如何提升经销商销售管理?
对于任何担任销售管理职位的人来说,保持销售团队的积极性都是一项挑战。
好消息是,有多种技术和策略可以帮助确保经销商销售人员良好的工作节奏和参与度。一些很好的例子是:
- 定义清晰且现实的目标:要做到这一点,值得评估市场的表现以及团队达到既定数字的能力;
- 绩效评估:个人和团队,帮助销售人员识别需要加强的优势和需要改进的弱点;
- 纳入激励措施:激励专业人员的额外“推动”是奖励他们实现或超越的目标。在定义奖励时,请考虑企业和卖家的概况,奖励的范围可以是额外报酬、礼物、旅游或旅行;
- 坚持持续专业发展的技术:例如提供面对面或虚拟的公司内部课程、讲座、研讨会、活动和参加行业展会;
- 创造学习和创新的文化:通过鼓励经销商销售团队不断学习的计划,并开辟空间向部门提出改进建议。
如何优化经销商的客户群?
分销公司销售管理的另一个重要部分是指导销售人员如何优化客户组合。练习可以帮助您更快地识别有利的谈判机会。
我们直接进入正题吧?促进这种优化的最佳技术是:
- 将客户分为几组:按照购买的产品类型、地点、购买频率或与分销商概况相符的其他标准;
- 确定决策者并与这些人建立战略关系;
- 制定有助于提高客户满意度的策略,例如忠诚度计划,该计划可以产生优势,例如为购买次数越来越多的人提供折扣,以及根据购买产品的类型、频率和数量提供个性化优惠。
建议阅读:“对客户进行分类的 3 种方法,以更自信地定义策略”
经销商面临哪些销售挑战以及如何应对?
在本文开头,我们说过分销行业具有非 asb名录 常具体的运营特征,因此也具有销售流程,还记得吗?
因此,经销商的销售团队经常会遇到一些挑战,特别是:
- 大额账户管理;
- 需要进行顾问式销售;
- 克服技术异议。
如果我们告诉您有一种工具可以帮助解决这些和其他障碍怎么办?
CRM软件(即客户关系管理)是一种客户关系管理系统,它可以提供整个购买过程的完整视图,并生成有关销售人员应如何以及何时接触他们的宝贵见解。
您想要证明该系统如何帮助分销行业的公司吗?然后查看文章:“化学品分销商的 CRM:Agendor 如何帮助 OGM Distribuidora 成长”
战略规划如何帮助增加销量?
除了 CRM 之外,完整的战略规划也是经销商外部和内部销售人员达成更多交易的重要组成部分。
该文件列出了经理及其团队的整个行动计划。它作为一种地图,构建它的步骤是:
- 定义经销商的使命、愿景和价值观;
- 研究市场;
- 建立可实现的目标;
- 制定促进销售的行动计划;
- 监控每一步的执行情况。
该文件很重要,因为它有助于:
- 预测该行业的变化,因此有时间制定策略并避免销量下降;
- 使用数据来了解竞争对手的行为(而不仅仅是复制、获得灵感)以及客户的期望;
- 培训并更好地培训销售人员。
我们甚至有一篇完整的文章可以帮助您制定计划。一探究竟! “适用于您的企业的 11 个战略规划技巧! “
那么,对于经销商来说,销售容易吗?
正如您所看到的,通过结合正确的技能、技术和策略,经销商销售人员确实可以取得很好的成果。
从有效沟通到使用 CRM 等工具更好地了解客户需求和行为,有几个因素有助于赢得忠诚的买家并增加销量。
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