营销专家经常谈论“目标市场”和“受众”。虽然这些都是重要的概念，但我更喜欢使用“买家角色”，因为它们在理解客户心理方面更进了一步。
传统营销与“颠覆性”营销
传统营销为产品或服务寻找目标市场，而颠覆锁定理想客户，并根据特定类型的买家定制内容营销。
我们可以通过比较上门推销和我们所谓的“入站营销”来说明其中的巨大差异。
在互联网出现之前，销售人员会挨家挨户推销产品，希望有人正在 希腊电话号码材料 寻找他们提供的产品。如今，数字营销人员使用入站营销技术来吸引正在网上搜索产品和服务的买家。
深入消费者心理学
心理学是有效营销的核心（与生活中的其他领域一样）。作为犯罪剧的忠实粉丝，我被 Netflix 的《心灵猎人》所吸引，因为它真正深入探讨了人类心灵的心理。
我清楚地记得，从第一集或第二集开始，主角霍尔顿就向满屋子的警察介绍新的犯罪学理论，我就被深深吸引住了。对我来说，最关键的时刻是他放出了一张幻灯片，上面写着：
由于我的专业是心理学，所以我不得不停下来花一点时间，根据我大脑所处的营销环境来处理这个等式。
这个教训很深刻。我意识到“是什么”不是你的产品—— 平面设计的幌子下：在互联网上哪里寻找创意灵感？ 而是你的理想客户所期望的结果，“为什么”才是他们的主要动机。
为了确保有效性，您的数字营销策略需要利用这一点。
我们将买家角色提升到另一个层次
HubSpot 表示，买家角色代表您的理想客户，可以通过研究、调查和采访您企业的目标受众来创建。
在 BridgeRev，我们将买家角色提升到一个全新的水平。
我们的资料包含大量的人口统计和心理统计信息，其中包括：
- 年龄组
- 地点
- 他们有多少个孩子
- 感情状态
- 首选社交媒体网络
- 他们使用的标签
- 他们在社交网络上关注谁
- 他们阅读哪些网站和博客
人与人之间的多样性一直在增加，这就是为什么我们要 汤加营销 尽可能深入地挖掘出定义人的特征。由于人是复杂的，我们不会犯下按头衔/工作角色或就业状况将人分组的错误——因为人并不是由他们的工作来定义的！
深入了解理想客户的动机
每当我们与新客户签订协议时，我都会立即开始教他们像客户一样思考。一旦我们了解了买家角色，我就会鼓励他们从客户的动机来看待客户。
正如我之前提到的，《心灵猎人》中的 Holden 用一个数学表达式进行了总结，现在我将其添加到我们新客户启动幻灯片中：
什么+为什么=谁
再说一遍，“什么”不是您的产品和服务 – 而是您的买方角色所期望的结果，“为什么”是他们的主要动机。
您的数字营销策略需要利用您的产品和服务如何填补这一空白。