AI 商业解决方案：8 个重要用例

人工智能的最大优势在于它能够自动、快速、全天候地执行任务。它运行稳定可靠，通过持续改进，可以最大程度地减少潜在的弱点（例如偶尔出现的“幻觉”，即产生错误答案）。这种不断提高的精确度使人工智能成为商业世界中不可或缺的工具。

公司现在可以从各种 AI 工具中进行选择，包括 ChatGPT、Claude 和 Perplexity，每种工具都有独特的优势。ChatGPT 以其多功能性和创造性脱颖而出。Perplexity 擅长提供带有来源参考的基于事实的答案。Claude 非常注重安全性和道德，使其成为敏感领域的理想选择。

人工智能聊天机器人不仅仅是完

成孤立任务的工具——它们还可以作为员工日常工作中的陪练伙伴。它们协助检索信息、集思广益、论证发展以及起草和修改文本。

此外，公司可以定制 AI 聊天机器人，为其团队提供量身定制的解决方案。ChatGPT 的专有版本（称为 GPT）可在内部使用，以满足特定需求。此外，还有各种专为特定任务而设计的 AI 软件解决方案，例如Superchat 的 AI 聊天机器人。

尽管人工智能工具具有诸多优点，但也存在一些局限性，企业应该考虑这些局限性以确保负责任且有效地使用它们。

一个例子是出现幻觉和不准确回答海外数据的风险。人工智能聊天机器人有时会提供不准确或不正确的信息，即所谓的“幻觉”。然而，随着模型的快速发展，这种情况变得越来越少见。

另一个关键问题是数据隐私和安全。人工智能工具通常需要访问大量数据，包括敏感信息或个人信息。公司必须确保遵守所有数据保护法规，特别是与 GDPR 相关的法规，以防止滥用或数据泄露。

最后，人工智能在某些领域的能力有限。它无法处理需要情商、创造力或深度情境理解的任务。因此，最大的价值来自于人类与人工智能之间的合作，将两者的优势结合起来。

以下是人工智能业务解决方案在公司不同部门的八个实际用例。以虚构软件公司“AI Workflow”为例，我们说明了人工智能如何优化流程、降低成本并开辟新的业务机会。

Superchat 等公司推出的 AI 聊天机器人提供了一种极好的方式来改善客户服务，同时支持销售。这些聊天机器人可以根据您的公司数据准确高效地响应客户提醒对于恢复购物车很有查询。您只需三个简单的步骤即可创建 AI 聊天机器人。

示例： AI Workflow 使用 Superchat AI 聊天机器人全天候处理客户请求、提出技术解决方案并协助选择合适的许可模式。

如果您想了解人工智能聊天机器人的实际工作原理，请扫描此二维码与我们的人工智能助手聊天。

为了增强内部协作，可以使用 Slack AI 和 Notion AI 等工具。它们对消息进行优先级排序、总结内容并确保始终可以快速访问重要信息。

示例： AI Workflow 使用 Slack AI 自动生成会议摘要，以便所有团队成员保持知情并保持一致。

借助 Copilot (Microsoft 365) 或 Duet AI (Google Workspace) 等工具，创建报告或记录会议等管理任务变得轻松很多。这些 AI 解决方案可处理日常 AI 商业解决方案：8 个重要用例任务，从而腾出更多时间用于战略活动。

示例： 在 AI Workflow，Microsoft 365 Copilot 会自动生瑞典商业名录成销售报告并向管理团队发送每周更新。

在营销领域，ChatGPT、DALL·E、Midjourney 和 Soros 等 AI 工具彻底改变了内容创作方式。