2017年2月，对《行政违法行为法》第13.11条有关违反个人数据法律的行为进行了修订。该法案将于 2017 年 7 月 1 日生效，并将影响到所有收集、处理和存储个人数据的人。
什么是个人数据？#
这是可以识别个人身份的个人数据。例如，电话号码和电子邮件是个人数据，但姓名和登录名则不是。如果您 电话号码数据 在网站上有反馈表、个人账户、快速呼叫按钮、聊天功能，您必须遵守个人数据保护法，并且需要做好验证的准备。
如何正确处理个人数据才不违法？#
我们让您能够更轻松地遵守法律。对于您的网站客户，Jivo 在小部件中放置了处理个人数据的同意文件。您的客户需要在开始对话之前勾选该框，确认他们已阅读 提醒对于恢复购物车很有 同意书并允许数据收集。
为了使复选标记出现在聊天窗口中，您需要在控制面板中启用“请求同意处理个人数据”功能。现在，当访问者在联系或回拨表单中输入他们的数据时，他们将看到一个包含同意文本和用户协议链接的窗口：
要启用此功能，您需要进入控制面板并点击站点名称下的设置按钮，然后转到“同意处理个人数据”部分。
还需要做什么？#
在您的网站上放置公开文件，其中列出处理个人数据的条款。如果您还没有自己的用户协议文档，您可以使用我们默认的用户协议文档。为此，您需要注明公司名称和法定地址。如果您已经有自己的协议，请在设置中指明其链接。每个站点可以单独配置，例如不要在除俄语以外的其他语言的站点上使用此设置，或者在不同的站点指定不同的链接或不同的详细信息。
为了确保网站上没有违规行为，你需要仔细研究法律本身。交通部就常见问题提供解答
如果我不知道如何起草此类文件该怎么办？#
我们的合作伙伴LogicDoc将为您提供帮助。这些人创建了一项免费创建必要文档的服务。注册，留下必要的数据，LogicDoc 将为您起草必要的协议，保证其正确性并回答您关于违反个人数据存储、如何进行检查、是否需要通知 Roskomnadzor 等的所有问题。
Jivo 团队希望您避免 Roskomnadzor 的罚款 海地名单 和索赔，我们将尽一切努力实现这一目标。但是，根据许可协议第 7 条的规定，对于因使用 Jivo 应用程序而产生的损失（包括发生罚款的情况），我们不承担任何责任，也不会进行赔偿，因此请小心确保完全遵守法律。