每笔销售都有其独特的挑战，但无论行何时让关键业或产品类型等因素如何，有一件事是不变的，那就是您需要在销售过程中获得关键利益相关者的支持。但您应该何时让这些重要的决策者参与进来？您如何在销售电话中提出这个问题？您怎么知道这些重要的决策者是谁？
让正确的关键利益相关者参与到你正确何时让关键的时间做出决策将为所有参与者带来更高效、及时和积极的销售体验。
让关键利益相关者参与的过程
在您作为销售代表与公司进行第一次通话时，您通常只会与一个人见面。通常情况下，这个人就是您的支持者，这意味着他们会将您的解决方案或产品带回自己的团队进行评估。这个人通常是最容易合作的利益相关者，因为他们已经看到了您的产品或解决方案的价值，这就是他们首先参加通话的原因。
首席增长顾问表示：“在初次通话中，你需要确保了解决策团队的其他成员，并在通话中向该负责人提出，从现在开始，其他决策者也应该参与到对话中。
虽然您的支持者可能会接受为您的公司做生意的想法，但这并不意味着他们最有能力向团队其他成员解释您的产品或服务，并何时让关键真正引起共鸣或像您一样代表您的产品。因此，从一开始就让其他利益相关者参与进来将带来更高效、更及时、更愉快的销售流程。
“作为销售代表，你的工作是提供而不仅仅是您的网站所展示的高级价值主张，而做到这一点的最佳方式是让所有关键利益相关者在您建立合作伙伴关系或制定解决方案时都参与其中，”Karly 说。
关键利益相关者会根据您销售的行业、公司规模、销售的产品类型以及公司的组织结构而有所不同。但是，通常任何有能步可 手机号数据库列表 能会被视为利益相关者。
“如果您的产品或解决方案对于潜在客户而言是一笔大额采购，您可能希望首先包括需要批准预算要求的个人，”Karly 说道。“这将避免在获得预算批准和合同谈判时出现延误。”
当试图确定需要引入的 如何像专业人士一样结束电子邮件 人是谁时，想想你的产品或服务将对潜在客户公司的哪些人或哪些团队产生最大影响。
如果从贵公司购买产品将对潜在客户的组织产生重大影响，您可能需要让负责变更管理的人员参与进来。您可能正在提 dy 引线 供一项新技术，它将影响当前流程，并对整个公司产生重大影响。
卡莉说：“这些人将带头推出你所销售的任何产品，你从一开始就需要他们的积极支持。”
越早让所有人参与进来，就能为所有人节省越多的时间。
销售过程中最紧张的部分发生在合同谈判期间，你最不希望看到的是在这个阶段让新人介入。如果发生这种情况，你最终会回过头来解释产品的价值，这可能会拖延销售过程。
如何找出关键利益相关者是谁？
当然，您可以直接询问“您的团队中还有谁会参与此决策？”但有时您的支持者并不总是会考虑让合适的人参与进来，或者他们还没有准备好这样做。
另一种了解公司利益相关者的方法是使用 LinkedIn 等工具在接听电话之前对公司进行研究。LinkedIn 可以轻松找到有那里工作，并了解你可能遇到的个人的角色。虽然这并不能保证，但首先进行此类研究可以帮助你在谈论这个话题时向你的潜在客户提出更明智的建议。
并非所有支持者都曾评估过类似您的解决方案或产品，因此他们可能不知道一开始应该让谁参与这个过程。确保在初次通话中向利益相关者提出正确的问题至关重要。
“当你与潜在客户一起设定下一步计划时，一定要询问谁应该参与，并提供你通常希望谁参与下次会议的例子，”卡莉说。
确保你的潜在客户了解你的需要多长时间以及在此过程中可能遇到的障碍。这些类型的对话将帮助他们了解他们应该与公司中的谁交谈或让谁参与对话，即使他们自己不会考虑这些利益相关者。
您可能还会遇到这样的情况：您的支持者不想让某些利益相关者参与到这个过程中，因为他们担心自己不会得到认同，或者他们已经知道他们不会得到认同。
“重要的是你要清楚了解为什么会这样，”卡莉说。“在某些情况下，向前迈进并向他们提供他们需要的信息是完全可以的，这样他们就可以在内部采纳这些信息，并真正为公司带来新的东西。”
但理解，您可以评估让您的支持者从内部处理此事是否真的是最好的行动方案，或者是否确实发生了更深层次的事情。
Karly 说：“很多时候，害怕让利益相关者参与进来可能表明销售存在障碍，即使你的支持者同意你提供的解决方案。”
如果您的支持者没有权力自行做出决定并且无法获得其他利益相关者的支持，那么您可能不应该继续销售。
总结
当谈到何时应让公司的关键利益相关者参与销售流程的问题时，答案很简单：越快越好。但实际上这并不容易。当然，如果我们从一开始就有合适的人来真正做出决策，那就太好了，但这往往不是现实。
与所有销售技巧一样，对潜在客户要尽可能保持诚实和透明。向他们解释为什么你需要知道谁应该参与销售流程，并让他们知道你只是何时让关键希望每个人都能获得尽可能好的体验。
“当然，作为一名销售代表，你的工作是向潜在客户介绍你的产品或服务，”卡莉说。“但为了在销售中做到人性化和乐于助人，你的职责还包括指导他们完成最有效、最有价值的销售流程。”