虽然为您的公司选择电话解决方案时需要考虑很多因素，但最终的问题是：什么最适合企业？
让我们来看看当今市场上最古老的两种商业 VoIP 服务——Ooma和Nextiva。我们将在价格和功能方面对它们进行比较，然后看看它们是否适合您的业务。然后，我们将考虑第三种替代方案，它可能比这两种 VoIP 服务更适合您的需求。
Ooma 与 Nextiva：您的企业需要哪种商业电话系统？
随着团队的壮大，您可能希望找到一个可以与您一起成长的商业电话系统。如果您正在权衡 Ooma 和 Nextiva 作为您的提供商，以下是您需要了解的关于它们的信息。
1. Ooma 与 Nextiva 的定价：您预计支付多少钱？
获胜者：平局！
Nextiva绝对不是最便宜的 VoIP 服务提供商之一。定价结构可能有点令人望而生畏。他们有多种计划，每个用户的费用根据不同的团队规模而定。
Nextiva 的定价计划起价为每位用户每月 17.95 美元，但仅适用于团队成员超过 100 人的企业。对于 4 人或以下的团队，您需要支付每位用户每月 23.95 美元（按年度计划）。但是，他们的基本计划不包括通话录音、移动短信、彩信或语音邮件转录。
对于包含这些功能的计划，对于 4 人或更 中东手机号码清单 少的团队，每位用户每月需花费 27.95 美元。
Nextiva 的价格对小企业来说可能是一种负担，而不是帮助。对于员工较少的公司来说，像 OpenPhone 这样更具成本效益的替代方案可能更合适。
Ooma 的定价和计划相对简单，没有任何复杂的套餐需要筛选。
只有两个方案：
- Ooma Office：每位用户每月 19.95 美元
- Ooma Office Pro：每位用户每月 24.95 美元
- Ooma Pro Plus：每位用户每月 29.95 美元
虽然没有隐藏费用，但 VoIP 系统缺少基本计划中的关键功能，包括通话录音和语音邮件转录。您甚至必须升级到专业计划才能使用必备功能，例如访问其桌面应用程序。
2. Ooma 与 Nextiva 的特点：每个平台的效果如何？
获胜者：Nextiva
Nextiva 是呼叫中心服务和功能的综合体，提供标准 VoIP 服务的功能以及 CRM、共用空间和呼叫弹出功能。Nextiva 还提供呼叫转移、实时分析、团队 操作指南：利用营销合格线索 (mql) 有效挖掘潜在客户 成员即时消息、销售和远程劳动力管理平台等。
直观的 CRM 平台可让您的团队随时了解客户在购买过程中的进展情况。客户还可以获得桌面和手机应用程序，帮助所有人无论身在何处都能保持联系。
在你被纸面上的美好所吸引之前，这里还有一些缺点。首先，你必须联系他们才能激活他们的短信服务。而且如上所述，你必须支付额外费用才能从他们的移动应用发送短信。
尽管 Nextiva 的基础计划不提供通话录音和语音邮件转录等基本功能，但它提供了很多额外功能，例如点对点视频会议和互联网传真——这些功能在当今时代已经过时了。因此，您最终会为那些可能根本不需要的花哨功能付费。
在线用户评论表明，Nextiva 通常拥有 99.9% 的正常运行时间和可靠的 24/7 客户支持。然而，有些方面太复杂，难以解决，许多客户抱怨学习曲线陡峭且实施复杂。
Ooma 的实施并不像商务电话解决方案那么困难。两种版本的 Ooma 办公室都易于安装，您只需要高速互联网连接和普通家用电话即可启动和运行您的系统。
其众多功能包括：
- 免费号码转接
- 美国和加拿大境内无限制通话
- 开销寻呼，
- 以及自动呼叫接线员/ IVR
3. Ooma 与 Nextiva 集成：您可以连接哪些工具？
获胜者：Nextiva
Nextiva 提供一系列集成，以提高您的办公通信和效率。
您可以将 Outlook 和 Google 联系人与其基本计划集成。
您还可以集成 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Oracle 或 Microsoft Teams，但同样，您必须升级才能访问这些集成
使用 Ooma 时，您也需要升级到其企业计划才 aqb 目录 能访问其集成。即便如此，它也仅允许与 Salesforce、Microsoft Dynamics、Zendesk、Office 365、G-Suite 和 ServiceNow 集成。
介绍 Ooma 与 Nextiva 的更好替代方案
老式电话服务和 VoIP 系统迫使您为所有附加功能付费，这已不再是唯一的选择。OpenPhone 是一款创新的 VoIP 软件，其费率低于大多数 VoIP 提供商，包括 Ooma 和 Nextiva。
以下是数千家企业使用 OpenPhone 的几个主要原因。