总体而言，Facebook 评论（包括负面评论）对您的公司有利。而虚假评论则很麻烦。虽然有些是网络喷子无害的恶作剧，但有些可能是故意和恶意的。无论如何，它们都会影响您的声誉，因此需要立即做出回应。
在了解如何从 Facebook 上删除可能损害您业务的评论之前，请先了解垃圾评论的危害以及为什么必须解决这些问题。
为什么 Facebook 垃圾评论会带来问题
您需要知道如何在 Facebook 上找到垃圾信息，尤其 瑞典号码 是评论，以便让您的品牌远离谎言和欺骗。从很多方面来看，它比旨在诱使消费者购买其产品或服务的虚假 Facebook 评论更糟糕。
但是在了解如何删除 Facebook 上的差评之前，您应该了解为什么有必要删除它们。
1. 虚假和付费的 Facebook 正面评论
伪造评论的目的是操纵舆论。例如，大量的评论者 如何建立外向型营销策略 会让公众认为有很多买家。此外，正面评价越多，消费者就越相信他们可以信任该品牌。不幸的是，一些公司从事欺骗行为。因此，他们要么雇佣个人，要么向可疑的第三方声誉管理服务提供商支付金钱或物质补偿，以换取虚假的正面 Facebook 评论。
2. 恶意负面 Facebook 评论
有些评论者故意留下负面评论，以破坏品牌声誉。虽然 Facebook 上的一些垃圾评论可能是恶作剧，但其他垃圾评论可能来自心怀不满的员工或 布韦岛商业指南 不满意的客户，他们以报复的方式发表尖刻的评论。另一种需要考虑的可能性是竞争对手试图通过煽动诽谤您的品牌的评论来获得竞争优势。如果管理得当，诚实的负面评论可能会带来好处。但恶意的诽谤性 Facebook 评论并非如此。发现或访问您的 Facebook 页面以了解有关您的业务的更多信息的消费者在看到与您的品牌相关的负面评论后可能会转向其他地方。
3. 不相关的 Facebook 垃圾评论
随着越来越多的企业转向社交媒体，Facebook 上的垃圾评论数量也相应增加。Thrive高级声誉经理 Tim Clarke 表示：“Facebook 垃圾评论在过去一两年里盛行。”
“情况越来越糟，但 Facebook 会删除它们。我们会标记垃圾评论并删除，几周内它们就会被删除。现在大多数垃圾评论都是关于加密货币骗局的。”
以上是在线声誉管理(ORM) 提供商的 Facebook 页面上留下的垃圾评论的示例。
如您所见，评论者在 Facebook Reviews 上发布了加密货币投资垃圾邮件。但当然，这些投资与该公司提供的评论监控服务无关。因此，虽然大多数看到该评论的人会认为这是 Facebook 上的骗局或垃圾邮件，但有些人可能不会。
为什么负面评论可以带来好处
一个经常被问到的问题是如何删除 Facebook 上的负面评论。但在删除之前，请先了解负面评论可能会对您有所帮助。