尽管 B2C 和B2B 营销有时会有所不同，但它们实际上是同一枚硬币的两面。确实，它们之间存在战略差异。例如，B2B 营销专注于更小、更明确的受众。信息通常不太个性化，语气往往更专业。然而，今天的营销人员可以更多地获取消费者数据，以及用于客户互动的营销渠道。这为 B2B 营销人员提供了比以往任何时候都多的方式来采用行之有效的 B2C 营销策略并取得巨大成功。以下是一些值得考虑的方法。
利用消费者数据
与专业联系人接触通常采用一种直接的方式。B2B 营销人员会联系组织，希望获得具有购买力的潜在客户并采取行动。但现在，随着消费者数据和其他可附加到 B2B 数据库的信息的涌入，B2B 营销人员可以更全面地了解营销活动另一端的人。毕竟，B2B 联系人也是在 B2C 渠道中互动的消费者。他们习惯于以 B2C 方式进行营销。他们越来越期望 B2B 企业能够为他们提供与 B2C 企业相同的个性化客户体验。
有了消费者数据（例如行为和人口统计信息）以及业务数据（例如公司详细信息和可识别决策者的信息），B2B 营销人员可以获取更多信息，以了解他们的目标客户。他们可以更好地了解目标受众使用的 B2C 渠道、他们的消费者决策过程和偏好以及促使他们采取行动的客户体验。有了这些信息，建立
业务联系和提高转化率就变得更容易了
用情感来吸引注意力
如前所述，B2B 营销人员倾向于采用更专业的语气。毕竟，他们推广的产品和服务是为了帮助企业，而不是让消费者的生活更轻松。然而，这并不意味着他们不能或不应该在 B2B 营销活动中使用情感。
正如《打造品牌体验》一书的作者达伦·科尔曼所写，“向其他企业销售产品的企业是由人组成的，而人是有情感的。”
事实上， Think With Google 的一项研究 发现，B2B 消费者与卖家的情感联系比 B2C 消费者多得多。想想看：当消费者购买一件他们不喜欢的产品时，他们通常可以接受损失并继续购买。然而，B2B 交易往往涉及大量金钱。此外，决策是代表企业而不是个人做出的（没有人愿意犯下可能影响其工作的错误）。最终，错误选择的影响可能会影响公司未来的竞争力、声誉或成功。
虽然最大化业务收入是 B2B 决策背后的驱动力，但研究发现情感也发挥着重要作用。通过与 B2B 客户建立关系，了解他们关心的问题，通过他们喜欢的渠道和方式与他们互动，B2B 营销人员可以有效地提高转化率。
创建客户角色
B2B 营销人员还可以利用常见的
B2C 营销策略，例如创建客户/买家角色。确定您的“理想客户”是什么样的。例如，他们经营什么样的业务？他们的业务面临哪些类型的问题以及您如何提供帮助？
尽管在 B2B 领域中开发客户角色与在 B2C 领域中开发客户角色有相似之处，但在定义买方属性时会略有不同。例如，人口统计细节可能不仅限于年龄和位置，还包括公司、行业和职位。而且您不只是想知道他们以什么为生。您可能想知道他们从事这项工作多长时间了，他们的决策过程是什么样的（他们可以自己做决定还是需要经过审批流程？），当然还有他们是否有购买权（特别是与您的产品或服务及其价格相关的购买权）。
确定他们从哪里获取信息也很关键。他们信任哪些媒体来源？您是否已经与这些媒体来源建立了联系，例如内容赞助、博客投稿或广告？他们如何以及在哪里建立联系？他们参加哪些贸易展会？
使用社交媒体
B2B 营销人员常常忽视社交媒体。虽然您的目标受众可能没有将社交媒体用于商业目的，但这并不意味着他们根本不使用社交媒体。在接触 B2B 客户时，Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter 和其
他社交媒体渠道可能很有用
。尤其是对于 B2B 营销人员来说，LinkedIn 是一个很好的选择。根据LinkedIn 数据：
LinkedIn 是财富 500 强企业使用最广泛的社交媒体平台。
59% 的营销人员在 LinkedIn 上产生 B2B 线索，而在其他社交平台上这一比例仅为 26%。
有 90% 的客户表示他们通过 LinkedIn Lead Gen Forms 降低了每个潜在客户的成本。
公司主页的所有社交媒体流量中有 45% 来自 LinkedIn。
确定您的 B2B 客户使用哪些社交媒 巴西电话号码库 体渠道（个人和/或企业）。此外，考虑他们属于哪些 LinkedIn 群组以及他们与不同渠道的互动程度。通过这些渠道建立联系和/或通过这些渠道投放广告或赞助内容可以让您的公司受到关注或保持领先地位。
制定内容营销策略
B2C 企业经常使用博客和其他形式的内容营销来自然地接触消费者。B2B 企业也可以这样做。关键是
要用正确的信息瞄准正确的受众
这意味着要确定您的业务 如何扩大业务规模以实现长期增长 联系人关心的是什么。您的内容应该是他们认为相关的内容，而不是您认为相关的内容（除非它们是同一件事）。换句话说，不要使 B2B 营销人员的 用您的博客来宣传您的产品功能和您的公司有多棒。相反，讨论您的受众的问题以及如何解决这些问题。偶尔，您可以与您的产品建立微妙的联系，但大多数情况下，让您的读者自己建立这些联系。
您还可以创建能引起 B2B 受众共鸣的门控内容优惠。使用它们来吸引潜在客户，同时支持您的营销信息和品牌战略。
建立漏斗
建立销售漏斗可以成为 B2B 营销的有效策略。销售团队和营销团队可以共同评估销售漏斗并找出营销可以填补的空白。对于销售团队来说，合格的潜在客户是什么样的？营销如何确保他们定位和收集符合描述的潜在客户？什么时候是将潜在客户交给销售的最佳时机？
对于 B2B 企业来说，构建漏斗可能更为重要，因为通常需要在较长时间内培养业务线索，才能将其转化为客户。可能需要经过审批流程和详细的投资回报率分析，涉及多个决策者，提供产品演示等。此外，结合多种策略来支持漏斗可能也很重要，例如电子邮件营销活动、培育活动、付费线上和线下广告以及内容营销。
为 B2B 营销人员提供更多 B2C 营销策略
最后，还有两种策略需要考虑：
鼓励和建立社会认同：提供推荐或案例研 be 号码 究以供审阅或在您的网站上突出显示，建立社交媒体关注度，让有影响力的人推广您的公司，在您的客户经常访问的网站上提供思想领导力，并开展品牌知名度活动，这些都可以有所帮助。
使用视频：许多 B2C 营销人员在 YouTube 等社交 B2B 营销人员的 媒体渠道上使用视频，将其添加到博客中或发布到网站页面上。B2B 营销人员也发现视频非常有效。事实上，在登录页面上添加视频可以将转化率提高 80%，73% 的 B2B 营销人员表示视频提高了他们的投资回报率。根据HubSpot 的调查，97% 的营销人员表示视频有助于提高用户对其产品或服务的了解，76% 的营销人员表示视频帮助他们增加了销售额，7% 的营销人员表示视频帮助他们减少了支持查询。
保持数据清洁：没有干净的数据，任何营销策略（无论是 B2C 还是 B2B）都无法有效发挥作用。正如消费者经常更改他们的实际地址和电子邮件地址，使持续的客户互动变得复杂一样，业务联系也是如此。定期清理和标准化客户数据，以及确保在捕获时验证联系数据并保持准确性，对于建立那些可提高收入的长期业务关系至关重要。
当然，B2B 营销人员还可以采用许多其他 B2C 营销策略。在本文中，我们仅介绍了其中几种。关键是要保持开放的心态。了解哪些策略对 B2C 公司有效，并确定哪些策略适合推广到 B2B 方面。然后，调整这些策略以适合您的特定 B2B 产品和服务以及您使用的渠道。