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电子邮件通讯

定期发送电子邮件通讯需要承诺,但这是与客户保持定期联系的好方法。您的通讯可以包含任何您想要的内容,但它们应该保持相同格式(或类似格式)以使其更具相关性。使用模板是让您的通讯看起来专业并鼓励订阅者每周、每月或每季度阅读它们的好方法。

专家提示:众包您的客户以获取您可以在通讯中使用的图片、推荐或评论等内容。

8. 公司使命宣言
公司使命宣言不是您仅仅因为顾问或您的侄子(商学院学生)告诉您这样做就做的事情。它是您作为企业的故事的一部分,也是您对客户的承诺。写一份并将其包含在您的网站上。这不仅能让您的公司 日本。 看起来大,还能让您看起来关心他人。

专业提示:将此使命宣言视为一份活文件,而不仅仅是您曾经做过并永远保留的东西。随着您的目标或运营发生变化,请修改您的使命宣言以保持其新鲜感。9

. 结账时的礼品选项

我们知道人们不仅仅为自己在网上购物,因此提供礼品选项应 但结识其他企业家并不像听起来那么容易至少不是那种真正值得认识的企业家 该是明智之举。提供在订单中附上礼品收据和特殊信息的服务,允许购物者以象征性的费用附加小礼品,提供礼品包装,或做任何其他让您销售的产品“具有礼品价值”的事情。

专业提示:请记住,礼品通常需要及时送达收件人,因此提供各种送货选项与提供礼品选项是重要结合

。10. 交易电子邮件

如今,人们期望收到某些交易电子邮件(例如订单确认或订单发货通知),因为像亚马逊这样的大公司非常擅长发送此类信息。为了保持竞争力,您必须向购物者提供同样的保证。

专业提示:使用电子邮件软件提供商 (ESP),它允许您创建交易电子邮件,这些电子邮件将在客户旅程的每一步自动发送给购物者。

请记住,这些技巧旨在让您的企业看起来更专业 – 而不是让您的企  最新评论 业像某个大型企业集团一样显得冷漠和不近人情。基本上,任何可以让您的企业表明它重视客户并且可以专业高效地运营的事情总是对企业有益的。这就是这里的目标 – 像它所做的工作一样积极地描绘您的业务。

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