面对现实吧，无论您选择哪个细分市场，都有可能有许多不同的网站在争夺您所需的同一受众流量。无论是搜索排名还是销售收入，竞争对手研究都是品牌成功的关键，尤其是在竞争激烈的电子商务市场中。
除了在市场研究中研究竞争对手在社
交渠道上的表现之外，跟踪他们的关键词和受众流量的表现对于提高转化率也至关重要。
电子商务企业可以使用几种流行的工 电报数据 具来跟踪、分析和利用竞争对手的表现，并根据利基市场对客户旅程进行基准测试。
4. 监控忠诚度和保留率
许多品牌犯的一个巨大错误就是只关注你的主要竞争对注重吸引新用户的注意力。
毫不奇怪，他们的客户流失率通常非常高，这意味着，这些新客户只会在一段有限的时间内选择与您而不是您的竞争对手做生意。
以下统计数据显示了现有客户对销售和收入的潜力。向新客户销售的可能性在 5-20% 之间，而现有客户进行购买的可能性为 60-70%。
监控客户忠诚度、保留率和流失率可以让您深入了解客户对您的品牌的喜爱之处以及导致他们离开的原因。
投入同等数量的营销努力来留住现有客 护士应该对患者的正确 户并不一定是一项艰巨的工作。通过及时（且精心设计）的电子邮件、社交帖子、现场更新和忠诚度计划，您可以提高留存率。
5. 使用热图跟踪网站使用情况
网站热图可识别您网站的“冷”区和“热”区，即您的 在短信中 客户正在点击什么，以及他们不会点击什么。以下是网站热图的示例。
来源
网站使用模式可以帮助确定您网站中哪些部分表现最佳以及用户最不愿意访问哪些部分。
在确定“冷区”时，请对这些部分进行多次检查，以确保它们没有故障、无响应或不完整。响应更快的网站将带来更好的排名——网站用户体验是决定搜索引擎算法网站相关性的最重要因素之一。