医院品牌化是营销策略必不可少的一部分。不幸的是,许多医疗保健主管认为,仅仅因为他们的中心是社会不可或缺的一部分,他们就会一直有病人,并且盈利。这真是大错特错。
你的手机是什么品牌?你有 50% 的机会是苹果手机,而你拥有诺基亚手机的可能性非常低。1但 20 年前,诺基亚占据了美国手机市场的三分之一以上。2发生了什么?诺基亚在品牌塑造方面犹豫不决。
和许多其他公司一样,这家公司认为销售人 电话号码数据库 认为必不可少的产品可以创造足够的发展势头。但由于诺基亚忽视了品牌建设,该公司只能勉强生存,而不能蓬勃发展。您希望您的医院出现相反的情况。
尽管您可能认为医院和
手机公司无法比较,但您的医院系统也可能成为品牌塑造不佳的牺牲品。值得庆幸的是,强大的品牌战略可以帮助您的医院吸引新患者并提高满意度。
您的营销策略的命脉是什么?您猜对了。您的医院 金融服务营销有何不同? 品牌决定了您如何向世界传达信息。品牌还可以帮助医院保持竞争力,吸引最优秀的医疗人才,并与患者建立信任。但这些并不是唯一的原因。
1. 公平保险
过去,患者通常会选择离家最近的医院。现在情况不同了。消费者意识的增强以及《平价医疗法案》(ACA)赋予的权利从根本上改变了潜在患者寻找医疗服务提供者的方式。
患者在医疗保健决策方面拥有比以往更大的自主权,他们正在利用这一新发现的权力。由于《平价医疗法案》带来的变革,每个人都可以平等地获得优质医疗保健。患者愿意不辞辛劳地接受优质医疗服务——即使他们必须开车 30 分钟经过一家平庸的 外汇电子邮件列表 医院才能到达一家优秀的医院。良好的医院品牌可以确保他们会开车前往您的医院。
医院的价值取决于医院所提供的价值,而您的品牌则传达了这一价值。患者想知道您的全部。满意度评分、积极的结果以及您对预防而非治疗的重视(而非床位占用)会影响患者的医疗决策。