销售团队成功的最大指标如何衡量销显而易见:收入。但是,如果您只衡量收入,那么当您看到数据时,改变结果已经太晚了。
因此,虽然收入是最终的 KPI,但为了最有效地衡量销售团队的绩效,您还需要监控漏斗下方的领先指标,以便了解您如何跟踪目为您如何衡量销的团队提供相应调整努力的机会。
销售团队绩效指标
你的销售代表和管理团队都需要对整个过程中需要达到的指标有共同的理最终的收入目标。
您可以使用过去的销售业绩数据来设定这些目离您的收入目标还有:
- 根据您的胜率和平均交易规模,需要开启多少个机会?
- 为了开启那么多机会,您需要预订多少个探索电话?
- 为了预订那么多的发现电话,您需要进行多少次外展活动?
除了漏斗本身之外,为了全面了解您的收入表现,您还应该关注:
- 成功率:从交易数量和交易规模来看,您是否有望实现收入目标?
- 管道创建:您是否在漏斗中创造了足够的机会来实现您的收入目标?
- 平均交易价值:您的交易规模是否要求您达成比您渠道中现有机会更多还是更少的机会?
在战术方面,您还应该衡量活动水平的指标:
- 销售线索获取速度:销售线索进入您的销售代表的跟进速度有多快?
- 每次联系的外展尝试次数:是否进行了足够的培育?
- 连接率:需要多少次外如何衡量销联尝试才能让潜在客户做出回应?您的信息传递效果如何?
另一个常用的活动绩效指标是外联的总体数量。虽然如果绩效严重不佳,这是一个很好的参考,但在定期报告中,我认为更重 电话号码数据库 要的是关注外联的质量,你可以通过连接率来了解。
使用仪表板
虽然作为经理,您可能会更频繁地审查绩效指标,但销售代表也需要访问这些数据,以提高自己的绩效。因此,您应该利的团队了解他们的努力如何实现目标。
为了从这些仪表 6 种动态数字营销策略来获取潜在客户 板中获得最大价值,它们应该尽可能容易访问。理想情况下,它们应该与您管理销售活动的工具放在同一个工具中,这样销售代表就不需要切换平台来查看这些信息。
总结
衡量销售团队的绩效对于确保您的团队按照公司目标前进至关重要。如果您不根据领先指标和收入配额达成情况来衡量销dy 引线 售团队的绩效,您将无法清楚地预测您的团队如何为更广泛的公司目标做出贡献。
围绕活动和漏斗进展的较如何衡量销小绩效指标使您能够预测收入,而这些预测对于业务决策至关重要。您是否需要雇用更多人员来帮助客户入职和客户服务,因为可能达成的交易数量很多?您是否需要雇用更多销售代表,因为您收到的潜在客户数量超出了您的团队进行高质量推广所需的数量?
这些较小的绩效指标还可以表明您的团队需要改进的地方。如果您的团队达到了预订发现电话的目标,但未能进行足够的解决方案推介,那么可能不合格的潜在客户被带入发现电话。如果您的团队进行了适当数量的外展活动,但并没有导致预订会议,那么也许您的信息没有触及正确的价值主张。