上周,我去了一家高档餐厅,品尝了一份品尝菜单。
您知道这种菜式——一共有七道菜,但每一道都是一口一个。
一口美味、烹饪完美的食物 — — 但仍然如此。
这有点令人沮丧。
说实话,我饿了。请喂我吧。
但问题是——更多并不总是更好。
当您等待下一口完美食物时,克罗地亚电话号码数据 您就有时间小酌饮料或与朋友聊天。
然后那盘装盘完美的菜肴就端上了——值得等待。
对于潜在客户来说,同样如此——质量比数量更重要。
每个人都希望获得更多的潜在客户,但有时更重要的是如何培养潜在客户,而不是获得多少潜在客户。
您是愿意获得 25 条平庸的销售线索并将它们全部追踪下来,还是愿意获得 5 条可以培养成付费客户的可靠销售线索?
因此,我不会谈论如何获得所有潜在客户,通过全生命周期营销自动化增加收入 而是想谈论如何找到最佳潜在客户 — — 然后将那些完美的潜在客户转化为付费客户。
注意:如果您想了解潜在客户培育策略如何影响您网站上的公司行为,您可以在此处注册并 免费试用 Leadfeeder 14 天。
B2B 潜在客户培育的 6 个最佳实践
潜在客户培育讨论往往集中于每个营销人员都知道的潜在客户生成策略:从合格的潜在客户开始,发送带有折扣的促销电子邮件,swb 目录 在搜索引擎上做广告等。
这些策略没有关注的是如何通过潜在客户培育将这些潜在客户真正转化为客户。
我们讨论的不是过时的策略,而是潜在客户培育策略,例如:
- 如何快速跟进
- 使用基于帐户的营销
- 充分利用电子邮件自动化
- 为潜在客户评分
- 保持联系
- 重新定位
准备好了吗?我们开始吧。
快速跟进
事情是这样的——前景很快就变得冷淡起来。
真的很快。
如果您想将潜在客户转化为客户,您就必须追求速度。
但有多快?
几年前,James Oldroyd 博士报告说:
“在五分钟内联系到潜在客户,其进入销售流程或获得销售资格的几率要比提交潜在客户信息后 30 分钟内联系到的潜在客户高出 21 倍。”
多年来,5 分钟统计数据一直是销售培训的支柱。将潜在客户转化为客户的潜在客户培育策略 它被许多网站引用,包括Hubspot。
您可能认为人们现在已经明白了。
然而,2018 年的一项研究发现,只有7% 的 B2B 公司在五分钟或更短的时间内回应了潜在客户,而超过一半的公司根本没有回应潜在客户。
这真是令人悲伤。
但是,如果你没有一个可以在凌晨 1 点跟进线索的 24/7 支持团队,会发生什么情况?
你不需要更大的预算;你需要技术。
CRM、电子邮件自动化或实时聊天等工具可让您创建自定义规则,以便跟踪您的情况并开始培养潜在客户 – 即使您正在熟睡。
通过基于帐户的营销实现个性化
ABM 的理念是更加聪明地工作,将潜在客户转化为客户的潜在客户培育策略 而不是更加努力地工作,而是专注于少数战略性账户,而不是尽可能多地产生潜在客户。
由于您仅针对一小部分帐户,因此您无法采取一堆策略并希望获得最佳效果。
这就是为什么了解公司从全新线索到转化的历程如此重要。
当您看到并了解该旅程如何运作时,您可以调整您的方法来加快速度并识别通常会导致转化的行为。
这意味着您需要尽可能多地了解您的客户,包括:
- 买方角色,包括做出购买决策的职位和角色
- 在找到您之前,将潜在客户转化为客户的潜在客户培育策略 公司来自哪里
- 他们如何与您的内容互动以及他们在内容上花费了多长时间
- 它将引领他们走向何方
例子:
利用电子邮件自动化
“但是安娜,”你想。“我已经在使用电子邮件自动化了。”
但您是否充分利用了它的潜力?
首先,正如我上面提到的,您可以使用电子邮件自动化来快速跟进潜在客户。
但是,您也可以创建一个完整的滴灌活动,引导您的潜在客户从第一次接触到获得资格。
当然,这并不适用于每个客户 – 但它可以减少确定潜在客户所需的时间。