监控你的员 您的指南必须解释使用社交媒体宣传公司内容、工作机会或其他新闻的正确方法。例如,您可能希望员工在发布有关职位空缺的信息时使用特定的主题标签(例如 #[CompanyName]Careers),或者您可能希望他们避免发布其工作场所的照片。
在您的宣传计划的员工手册中制定这些准则,以便您的员 特别领导 工知道在网上发布有关他们组织的信息时,哪些是可以的,哪些是不能的。
4. 降低企业的法律风险
在某些情况下,由于员工违反社交媒体规则,您的企业可能会面临严重的法律损害。例如,假设您的财务团队的一名员工在 Facebook 上发布了这条消息:“伙计们!科技行业即将出现几笔并购交易。我的公司也在与一家领先的初创公司进行谈判。如果 关键字研究:关键字使您的网站可搜索 你想发大财,就买入它的股票吧!”
泄露此类机密财务或投资相关信息可能会引发政府机构的调查,员工和公司还将受到内幕交易、财务信息泄露和未经授权的并购等指控的严厉处罚。
员工在社交媒体上犯的错误示例
以下是一些员工在社交媒体上犯下的错误的例子,这些错误也给公司带来了损失。
错误的形象选择损害了 American Apparel 的品牌声誉
2014 年,服装零售商 American Apparel在 Tumblr 上转发了一张图片来庆 阿尔及利亚商业指南 祝美国独立日。但该公司并没有发布烟花图片,而是分享了挑战者号航天飞机爆炸的图片,这引起了公众的强烈不满。在引起轩然大波后,American Apparel 删除了该帖子,并发表了道歉声明,并将错误归咎于其社交媒体经理缺乏经验监控你的员。