一种沟通错误是假设你的听众知道你在说什么。这种误解可能会在您和收件人之间造成距离，甚至是深深的鸿沟。约翰·彼得斯（John Peters）在他的《对空中讲话》 （芝加哥 – 伦敦，1999 年）一书中很好地描述了这种情况，他轻描淡写地说“当两个人轮流讲话时，就会发生对话”。
语言学家Jan Chromý在接受采访时指出：“我们所说或所写的内容具有明确的含义和思想内容的传统观念是不准确的。人们相互理解的情况往往比他们意识到的要多。 （……）但误解可以从不同的角度来审视。例如，对所谓的语义错觉进行了实验。例如，你问摩西在他的方舟上带了多少种动物。如果人们不知道这个技巧 – 并且他们对圣经有所了解 – 他们很可能会回答“两个”。很少有人知道摩西没有方舟，而是诺亚。如果你说“二”不是正确答案，并且你没有透露错误是什么，你的对方可能会感到困惑，甚至引发争论。这称为语义错觉。自 20 世纪 80 年代以来，科学家们一直在研究它们，他们的基本发现是，我们常常无法从听到或读到的句子中获取所有信息。为了充分理解对方告诉我们的内容，我们不需要这样。”资料来源：Zuzana Válková，“尝试告诉我你的意思，我会尝试理解：我正在等待。 ”。
不要低估“知识的诅咒”
Henneke Duistermaat 在文章《这是写作不好的第一大原因吗？她指出，“我认为知识的诅咒只发生在我们的读者或听众身上，而这正是产生误解和误会的地方。 ”“知识的诅咒”一词首次被使用。在1989 年，一篇经济主题的文章（Colin Camerer、George Loewenstein、Martin Weber，“经济环境中知识的诅咒：实验分析”，《政治经济学杂志》 97 (5/1989)，第 1 232-1 254 页） ）。加拿大裔美国心理学家和认知科学家史蒂文·平克（Steven Pinker）在其著作《风格的感觉：21世纪思考者的写作指南》 （企鹅出版社，2014年）中指出，克服“知识的诅咒”是最重要的先决条件之一为了写出好的文字。 Anne Janzer 在《职场作家的过程》（CPC，2017 年，第 35n 页）中建议我们：“从读者的角度来看，并尝试想象他的知识是什么。 (…)使用技术术语时，询问它们是否适合您的受众。为了避免“知识诅咒”，尽量了解读者的认知状态；如果你想写出一篇成功 尼日利亚电话号码库 的文案，就要了解你的读者正在经历什么情感。”
Tamsen Webster 在《Find Your Red Thread》（ 2021 年，第 22-23 页）一书中指出：“（……）根据哈佛商学院教授 Gerald Zaltman 的说法，我们 95% 的决定都是无意识的。它们“在黑暗中”发生，我们没有意识到我们正在做这样的事情。当涉及到你的想法或想法时，情况可能也是如此。 (…) 大脑只是向你发送信息说：“是的，就是这样！”或“不，再试一次。”
解释如下：当你试图解决问题、实现目标并为旧问题找到新答案时，你的大脑会在一个你看不到但通常只能感觉到的迷宫中航行。 (…) 你知道你的答案是正确的，但你是如何得出这个答案的呢？ （……）当其他人问为什么你认为你的想法是正确的，特别是为什么它应该适合他们时，这就是他们感兴趣的。
问题是我们倾向于从那些已经走过迷宫的人 4 个错误的沟通假设 的角度来回答这个问题。 （……）我的朋友们，这就是许多想法失败的原因。我们试图告诉人们如何杀死怪物，但我们就像已经成功穿过迷宫的人一样告诉他们。从专家的角度来看。不幸的是，这种有教养的观点是一种诅咒。而且不仅仅是象征性的。”
这本书的作者提到了希腊寓言，根据这个寓言，克里特岛公主阿里阿德涅的线帮助雅典人忒修斯找到了走出牛头怪迷宫的出路。
如何避免“知识诅咒”？ （亨内克·杜斯特马特）
1. 获取反馈。
2.简单地表达自己。
3. 多次阅读文本并进行编辑。
4. 使用具体例子。
2. 罗马也不是一天建成的
书面交流中的另一个错误是你试图立即解释所有事情。抵制住将这些年来所学到的一切浓缩成几句话或几段的诱惑。这样做可能会阻止你的读者。清晰易懂的解 讲解如何通过 5 个步骤引入内部销售！从最基础的解释！ 释需要一些时间和空间。
3.你的写作对象不是统一的
不要将您的受众视为同质群体，而应将其视为具有不同观点、需求和兴趣的个体。因此，使用所谓的 “洋葱原则”，即分层的内容。您可以将其他主题添加到消息的核心，从而增加其上下文。
我们每个人的说话方式都不同，但我们彼此理解，即使不是绝对理解
“没有两个人拥有相同的语言系统。那么我们 澳大利亚数据 怎么可能互相理解呢？毫无疑问，他们共享正式的手段，例如发音相同的单词，但他们不太可能就给定手段的所有可能用途以及单词可以（或不能）携带的含义达成一致。”
沟通适应理论
20世纪70年代，美国威尔士社会心理学家霍华德·吉尔斯提出了沟通适应理论。据她说，相互交流的人经常会适应他们的说话方式和使用的非语言手段。与朋友的谈话可能会更加情绪化，但同时对你的要求也会降低，因为你和你的朋友很可能在沟通和经验方面“匹配”。
然而，当你和一个不太熟悉的人交谈时，你将不得不更多地考虑你的讲话，并且发生严重误解的风险会相当高。然而，