Колл-центры заложили прочную основу для предоставления клиентского обслуживания и лучшего управления бизнес-операциями для различных отраслевых вертикалей. В такой отрасли, как здравоохранение, где изменение правил является нормой, обслуживание клиентов играет решающую роль в получении конкурентного преимущества перед коллегами по бизнесу. Поставщикам медицинских услуг необходимо эффективно взаимодействовать со своими пациентами через несколько […]