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的目标可能是增加某些产

如果您刚开始使用 UGC,您的目标可能是实现一定程度的评论覆盖率。评论覆盖率是指您的目录中至少有一条评论的产品所占的百分比。因此,例如,您可能希望 50% 的产品至少有一条评论,或者根据您的 UGC 成熟度级别设定任何对您来说合理的数字。

如果您已经收集了一段时间的评论,您品的评论量 — 例如,那些流量大但转化率低的产品。由于 UGC 对新产品尤其重要,因此另一个目标可能是为您在未来 12 个月内发布的五款产品生成 x 条评论。

当然,UGC 不仅限于评分和评论。如果您重视视觉内容(您应该如此!),您可以设定目标来增加您收集的用户生成照片和视频的数量,因为这些内容已被证明可以提高转化率。

 

2. 创建你的 UGC 收集计划

如果你想从 UGC 计划中获得出色的结果,第一步就是生成大量这种提高转化率的内容。这看起来很简单,但在制定有效的杂货产品收集策略时,实际上有很多需要考虑的地方。

向你的杂货店购物者索取 UGC
许多杂货店购物者愿意写评论,但他们不会自动这样做。相反,他们需要一个友好的提醒。提供它的最佳方式是发送购买后电子邮件,要求购物者提交他们最近购买的 顶级电子邮件列表 产品的评论(或视觉内容)。如果第一封购买后电子邮件不起作用,请不要犹豫,发送第二封。最近的一项调查发现,近三分之一的消费者需要被要求至少两次留下评级和评论,他们才会真正这样做。

让购物者轻松提交 UGC

一旦购物者点击了购买后电子邮件,提交 UGC 的过程就变 得简 将我们带回到国际组织的法律义务 单了,这一点很重要。如果他们在某一步卡住了,他们很可能会完全放弃这个过程。

设置 UGC 提交表单时,请考虑您的目标。例如,如果 香港领先 您的目标是生成更多照片和视频,请考虑首先要求提供该内容 – 并允许购物者提交它而无需任何附带的书面评论。但是,如果评论是您的首要任务,请确保您首先要求提供该内容。

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