首页 » 消息 » 利用 Google 评论为您的企业提供终极指南

利用 Google 评论为您的企业提供终极指南

业的在线形象最重要的方面之一是其声誉,而 Google 评论在塑造声誉方面发挥着关键作用。Google 评论让潜在客户了解与企业互动时可以期待什么。正面评论可以提升企业的信誉,而负面评论则会损害其声誉。

根据 BrightLocal 的一项调查,91% 的消

费者在购买或访问企业之前会阅读在线评论 – 您可能也会这样做。此外,84% 的人信任在线评论,就像信任朋友和家人的推荐一样。这些统计数据凸显了 Google 评论 电话号码数据库 对于希望吸引和留住客户的企业的重要性。

要创建一个捕获更多 Google 评论的系统,请按照以下简单步骤操作:

1. 设置并优化你的 Google 商业资料

2.鼓励顾客留下评论

3.回复评论

有关上述每个步骤的详细 瑞典商业名录 信息,请参阅下文。

如何设置和优化您的Google商业资料

要开始利用 Google 评论为您的企业服务,第一步是创建和优化您的 Google 商家资料(以前称为 Google 我的商家或 GMB 帐户)。您可以按照 上的提示免费创建 Google 商家资料。

设置帐户后,您可以管理您的企业在 Google 上的在线形象,包括您的评论、联系信息、营业时间、提供的服务等。

重要的是通过填写所有必填字 通过页面 seo 提高搜索引擎结果页面 (serp) 排名 段并添加高质量的企业照片来优化它。这将有助于您的企业在 Google 搜索结果中排名更高,并使其对潜在客户更具吸引力。

如何鼓励客户留下评论

设置并优化您的 Google 商业列表帐户后,下一步就是鼓励您的客户留下评论。最简单的方法就是直接询问他们。您可以在后续电子邮件、网站上,甚至当面询问,请求评论。

让客户尽可能轻松地留下评论非常重要。向他们提供您的 Google 商家信息页面的直接链接,并向他们提供有关如何留下评论的明确说明。您还可以为留下评论的客户提供折扣或赠品等奖励。

▸ 如何用更少的努力快速获得更多评论

如果您想比手动流程更快更轻松地获得评论,那么您可以使用 PMI 提供的声誉管理系统,使用您加载到自己的仪表板中的姓名和电子邮件地址列表自动请求评论。PMI 的系统还会自动跟进未答复的评论请求。有关更多信息,请单击此处

如何回应评论

回复评论是利用 Google 评论为您的业务服务的关键部分。回复正面评论有助于培养客户忠诚度并增强您的业务声誉,而回复负面评论则表明您重视客户反馈并愿意解决任何问题。

回复评论时,专业且礼貌很重要。感谢客户的反馈,无论是正面的还是负面的,并解决他们可能提出的任何具体问题。如果可能,为任何负面反馈提供解决方案,并邀请客户继续线下对话。

如何利用评论来改善您的业务

最后,使用 Google 评论来改善您的业务非常重要。分析您的评论,找出客户提出的常见主题或问题,并利用这些反馈来改进您的产品、服务或客户体验。通过解决客户反馈,您可以提高业务声誉并在未来吸引更多客户。

总之,利用 Google 评论是为您的企业建立和维护良好的在线声誉的关键部分。通过设置和优化您的 Google 商业列表帐户、鼓励客户留下评论、专业地回复评论以及使用评论进行改进,您可以建立强大的在线形象,以吸引和留住客户。

滚动至顶部