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来增加交易的吸引力

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另外,请记住,网上杂货店购物者通常会在一次交易中购买多种产品。因此,请尽可能方便这些购物者在单个页面上为多种产品撰写评论。如果您要求他们导航到单独的页面来撰写每条评论,他们就不会这样做。

如果您没有生成您想要的那么多内容,请考虑通过激励措施。一些对购物者特别有吸引力的激励措施包括:

免费样品

获得产品的早期使用权

商店或品牌折扣
商店或品牌的忠诚度积分
为了透明起见,请务必披露评论者何时因其内容而获得奖励。

 

不要忽视店内购物者
最后,请记住,虽然越来越多的消费者在网上购买杂货,但实体店仍然蓬勃发展。我们的研究发现,93% 的消费者在接受调查后的三个月内曾在实体店购买杂货产品。所以不要忽视这些店内购物者作为 UGC 的来源!

有几种有效的方法可以吸引店内杂货店购物者的评论。一种方法是在商店收据底部添加文字,要求购物者提交评论。或者,您可以让店员口头提醒购物者提交 UGC。

另一种更直接的方法来获得更多店内杂货店购物者的评论,就是利用PowerReview s 的“收据。评论。收集”等服务,该服务刚刚上市。它利用大量消费者(在线和店内)购买历史数据(来自每月超过 1 亿张收据上传)来生成经过 UPC 验证的买家评论。 Tom’s of Maine 使用该计划在 21 天内将评论量增长了 18,600%(是的,这是一个真实的数据)。

专为快速消费品品牌设计 – 这些品牌电话号码库  通常难以生成足够数量的评论来推动销售 – 它使他们能够不断刷新评论集合以解决巨大的评论新近度问题(71%的人在阅读产品评论时会考虑新近度,34%的人会寻找一周到一个月之间的评论)。

3.考虑对新产品进行产品抽样
正如我们已经强调的那样:我们的研究表明,评论的存在可以增加购物者购买新的(或对他们来说新的)杂货产品的可能性,无论他们是在网上购物还是在商店购物。因此,如果您要发布新的杂货产品,那么准备好这些内容非常重要。

但是你如何生成那些重要的第一条评论呢?

通过产品抽样。

如果您要推出新产品,请考虑开展发布前抽样活动 v从某种程度上说这也是造成这种情况的原因 。这包括向消费者发送样品,然后要求他们提交评论。这是一种确保产品页面从第一天开始就有评论的有效方法——只要您与合适的 UGC 合作伙伴合作。在 PowerReviews,我们发现平均而言,86% 收到免费样品的消费者会继续撰写香港领先  评论。

产品抽样也是为现有产品(包括评论量较少或最近没有评论的产品)生成评论(或其他类型的 UGC)的好方法。

再次强调,务必记住披露评论者何时收到免费样品。

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